客服像“复读机”,逼迫上传隐私视频,我在使用NO钱包提现过程中,遭遇了极其荒谬且危险的操作限制,现将全过程曝光,提醒大家谨慎使用。
一、提现过程
- 本人在某娱乐平台正常操作,将USDT提现到NO钱包。
- 这是我多次提现到同一NO钱包地址,从未出现任何问题。
- 区块链显示资金已到账,但NO钱包平台拒绝入账,理由是“地址高风险”。
二、客服处理方式令人震惊
联系客服后,得到的处理方式极其不合理:
- 要求提供手持身份证的人脸视频
- 要求手持纸张写上指定暗号
- 要求将视频发送到指定邮箱
- 明确表示“不提供视频,资金无法拿回”
换句话说,资金被平台冻结,用户被迫提供高度隐私信息才能解冻。
更夸张的是,客服根本没有任何解决方案,只会像机器人一样重复一句话:“提供视频,否则无法取回资金”。整个过程像复读机一样,没有任何沟通和解释。
三、存在的核心问题
- 风控标准不透明
- 同一地址之前正常提现,为什么这次突然高风险?
- 平台未给出明确解释或依据。
- 用户资产安全存在严重隐患
- 上链确认资金已到账,但平台可以随意拒绝入账。
- 过度索取隐私信息
- 手持身份证、视频、人脸识别、暗号,存在被滥用风险。
- 用户没有选择权,无法拒绝。
- 客服服务极差
- 只会重复一句话,根本无法解决问题。
- 没有任何实际帮助或沟通。
四、风险提醒
⚠️ 使用NO钱包请谨慎
⚠️ 大额资金尽量使用去中心化钱包或可信钱包
⚠️ 遇到资金被冻结、被强制索取隐私时要保持警惕
⚠️ 不要随意发送身份证、视频等敏感资料